本報(bào)記者 劉歡

“真是多虧了許警官，不然我們還是不得安生?！?/p>

12月10日午后，小雨，84歲的嚴(yán)老爹正和老伴在家腌咸菜。見到上門的社區(qū)民警許圣耀，老兩口停下手中活兒，和他攀談了起來。

嚴(yán)老爹住的社區(qū)叫關(guān)西社區(qū)，是湖北省武漢市洪山區(qū)卓刀泉街道的老舊社區(qū)。

樓上房屋漏水，吵得老兩口不得安生。他們多次上門溝通，均無功而返。

想到自己收到的反詐宣傳單上印著許圣耀的個(gè)人電話，老兩口試著撥了過去。民警立即趕來了解情況，并聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)多次到樓上做工作，最終促使其修補(bǔ)了漏水處。

前不久，老兩口為警務(wù)室送來錦旗，上書：民有所呼，你有所應(yīng)；民有所求，你有所為。

在關(guān)西社區(qū)警務(wù)室，掛滿了居民們送來的錦旗。

今年以來，關(guān)西社區(qū)與警務(wù)室攜手，共同化解矛盾糾紛116起，現(xiàn)場聯(lián)合處置應(yīng)急突發(fā)事件12起，社區(qū)警務(wù)警情與往年相比下降31%。

變化不只發(fā)生在關(guān)西社區(qū)。

近年來，卓刀泉街道堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，與轄區(qū)派出所共同探索建立“警社聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，推動(dòng)“隊(duì)伍共育、信息共享、事件共處”，不斷提升基層矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平。

卓刀泉街道與轄區(qū)派出所推行社警一體化建設(shè)，實(shí)行“民警進(jìn)班子、網(wǎng)格結(jié)對(duì)子、志愿找搭子”隊(duì)伍共育機(jī)制，推動(dòng)警務(wù)工作和社區(qū)日常工作在組織上有機(jī)融合。

卓刀泉街道在社區(qū)一級(jí)推動(dòng)民警進(jìn)社區(qū)“兩委”班子，20名民警兼任社區(qū)黨組織副書記、居委會(huì)主任助理；因地制宜將公安警務(wù)力量納入網(wǎng)格序列，用好社區(qū)警務(wù)室站點(diǎn)力量，推動(dòng)流動(dòng)人口協(xié)管員等警務(wù)輔助人員與社區(qū)網(wǎng)格員結(jié)對(duì)。

同時(shí)，按照“一社一隊(duì)伍”的工作機(jī)制，由民警與社區(qū)牽頭，發(fā)動(dòng)物業(yè)安保、治安巡邏員等社會(huì)力量，組建平安建設(shè)聯(lián)動(dòng)志愿隊(duì)伍，切實(shí)提升整體工作合力。

基層治理離不開信息支撐。

卓刀泉街道積極組建轄區(qū)“警社信息互通網(wǎng)絡(luò)”，整合社警雙方12345政務(wù)熱線、“法指針”、警務(wù)通等信息平臺(tái)，整合平安建設(shè)基礎(chǔ)信息、矛盾糾紛隱患排查信息等信息數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流情報(bào)信息，提前預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)隱患。

“社區(qū)和警務(wù)室密切配合，無事月會(huì)商、小事周會(huì)商、急事時(shí)時(shí)商，共同用心用情為民服務(wù)?！标P(guān)西社區(qū)黨委書記張敏說。

為進(jìn)一步提升社區(qū)和警務(wù)力量協(xié)同作戰(zhàn)能力，卓刀泉街道還攜手派出所指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)警社雙方依托社區(qū)黨群中心、警務(wù)室兩大站點(diǎn)，實(shí)行“聯(lián)建聯(lián)通、聯(lián)查聯(lián)巡、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)”的事件共處機(jī)制。

“我們和社區(qū)采取同步出動(dòng)、聯(lián)查聯(lián)巡的方式，常態(tài)化開展排查走訪，發(fā)生警情、民情時(shí)共同出動(dòng)、聯(lián)動(dòng)處置?！痹S圣耀將自己的電話公示在社區(qū)里，“群眾遇到困難可隨時(shí)打我電話?！?/p>

隨著“警社聯(lián)動(dòng)”走深走實(shí)，近三年卓刀泉街道矛盾糾紛數(shù)量逐年下降、群眾滿意度不斷攀升。

《法治日?qǐng)?bào)》記者在采訪中了解到，卓刀泉街道正聯(lián)手派出所制定相關(guān)實(shí)施意見，為深化“警社聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制提供支撐保障和激勵(lì)保障。

“我們將總結(jié)提煉轄區(qū)特色經(jīng)驗(yàn)，推廣‘警社聯(lián)動(dòng)’工作機(jī)制，讓‘矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位’成為常態(tài)，為轄區(qū)社會(huì)治安筑牢堅(jiān)實(shí)屏障?！焙樯絽^(qū)委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。