法治日報全媒體記者 趙志鋒 通訊員 王敏 蔡峰

今年以來，甘肅省定西市漳縣公安局大草灘派出所充分運(yùn)用區(qū)位優(yōu)勢，將“派出所主防”與“公安新質(zhì)戰(zhàn)斗力”深層次融合，推動轄區(qū)社會治理體系不斷完善，確保達(dá)到轄區(qū)矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位的總體治理效果。

清倉起底下好先手棋。“工作中，一方面，我們通過優(yōu)化民警＋輔警＋義警的警力配置，把矛盾糾紛排查的觸角延伸在村頭院落，及時掌握社情民意。另一方面，我們對苗頭性、傾向性問題第一時間進(jìn)行疏解，防止進(jìn)一步激化。同時，我們還聘請德高望重的村社人員，參與矛盾糾紛調(diào)處。”漳縣大草灘派出所所長王敏說。

漳縣大草灘派出所充分汲取新質(zhì)戰(zhàn)斗力這一源泉力量，通過換思路、調(diào)機(jī)制等多種方法強(qiáng)基固本，解決掣肘問題和工作短板，聘請21名村社人員，組建糾紛調(diào)處隊(duì)7支，覆蓋轄區(qū)全部行政村，培訓(xùn)義警和網(wǎng)格員120余人次，進(jìn)一步提升前沿觸角的靈敏度，讓村社工作人員在發(fā)現(xiàn)、預(yù)判、先期調(diào)處中更加高效，今年累計(jì)化解矛盾糾紛17起，實(shí)現(xiàn)化解率與滿意率兩個100％工作效率。

分類施策打好主動仗。近期，大草灘派出所民警在走訪中了解到轄區(qū)村民劉老三與鄰居曹某某家發(fā)生爭執(zhí)，起因是曹某某家門口的大柳樹擋住了劉老三家的采光，兩家為此爭執(zhí)不下。像這種矛盾糾紛，如果想要通過法律手段調(diào)處的話，可遵循的依據(jù)非常少，民警龍科說：“我們把村委會、網(wǎng)格員、綜治員、相關(guān)政府職能機(jī)構(gòu)與社會力量有力結(jié)合，組成矛盾糾紛調(diào)處隊(duì)，向群眾講明白法律賬、經(jīng)濟(jì)賬、人情賬，從思想和情感上疏通群眾的心里堵點(diǎn)?！弊罱K雙方各讓一步，由劉老三家雇工將大樹伐倒，制作成曹某某家需要的家具，圓滿地化解了兩家由來已久的矛盾。

注重宣傳回訪強(qiáng)實(shí)效。結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”“田間警務(wù)”“村頭警務(wù)”等警務(wù)活動，向群眾推出了所長接待日和所長走訪日，真正把從群眾來到群眾中去的工作法寶應(yīng)用于工作實(shí)踐，拉近警民關(guān)系，營造良好警民聯(lián)防氛圍。同時，廣泛宣傳電信反詐、反家庭暴力、禁毒、交通安全領(lǐng)域法律法規(guī)和安全知識，累計(jì)向群眾發(fā)放各類宣傳資料6500余份，創(chuàng)建“微信云警務(wù)”向群眾提供法律援助32人次。另外，大草灘派出所還跟蹤回訪轄區(qū)內(nèi)已化解的矛盾糾紛，防止其他衍生問題發(fā)生，把矛盾糾紛化解真正做到絕對放心既是工作責(zé)任，又是關(guān)心體貼群眾民生利益的行動體現(xiàn)。