法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 吳良藝 通訊員 朱璇 廖才立 陳林

北海是全國(guó)著名的宜居城市和“候鳥城市”，每年近10萬(wàn)名“候鳥老人”前來(lái)過(guò)冬。為凈化旅客出行環(huán)境，提高人民群眾滿意度，南寧鐵路公安局北海公安處用飽滿的熱情和務(wù)實(shí)舉措護(hù)航“候鳥老人”平安出行。

北海站派出所結(jié)合冬季客流分布特點(diǎn)與旅客群體特征，在維護(hù)站內(nèi)治安與保障旅客出行安全的同時(shí)，擴(kuò)大巡邏范圍，提高巡邏頻次，讓廣大旅客在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間找到民警尋求幫助。

“下次記得把身份證保管好，放進(jìn)有拉鏈的口袋里。”近日，陳先生和周女士看見失而復(fù)得的身份證，緊鎖的眉頭舒緩開來(lái)。原來(lái)，陳先生和周女士是從黑龍江來(lái)北海過(guò)冬的“候鳥”夫妻，剛來(lái)北海的第一天，身份證不慎丟失，帶來(lái)了許多不便，就在他們苦苦尋找未果時(shí)，在車站拾到身份證的民警杜玖昌打來(lái)電話，為這對(duì)“候鳥”夫妻后續(xù)行程的順利進(jìn)行提供了保障。

北海公安處圍繞群眾急難愁盼問題持續(xù)發(fā)力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并高效化解群眾矛盾，為外地旅客特別是老年群體提供搬運(yùn)行李、手機(jī)購(gòu)票等服務(wù)，全力為游客營(yíng)造安全有序的出行體驗(yàn)。

下一步，北鐵公安將全面落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，守護(hù)萬(wàn)千旅客與“候鳥老人”平安出行，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。