2023年是全面貫徹黨的二十大精神開局之年。回顧2023年，黨和政府頂住嚴(yán)峻形勢(shì)和巨大挑戰(zhàn)，取得可圈可點(diǎn)的成就，輿論心態(tài)整體積極樂觀。但由于不穩(wěn)定、不確定因素疊加，網(wǎng)絡(luò)輿論場依然復(fù)雜多變。法治網(wǎng)輿情中心根據(jù)政法輿情數(shù)據(jù)庫收錄的162起熱點(diǎn)輿情事件以及知微數(shù)據(jù)2023年度100起有影響力事件，從熱點(diǎn)輿情類型、輿論傳播格局以及輿情發(fā)酵機(jī)制三個(gè)層面，對(duì)年度網(wǎng)絡(luò)輿論場進(jìn)行全年跨度的分析。

一、年度熱點(diǎn)事件的主要類型

截至12月21日，除了娛樂話題之外，知微數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的2023年影響力較高的輿論事件主要有四種類型：

一是體育、民生、消費(fèi)等社會(huì)熱點(diǎn)事件，共38起。2023年是“體育大年”，杭州2022年第19屆亞運(yùn)會(huì)成為本年度影響力最高的事件，影響力指數(shù)高達(dá)99.4，第三十一屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)則以92.9的影響力指數(shù)進(jìn)入全年前十。2023年全國高考開考、淄博燒烤火爆 “出圈”、李佳琦直播懟粉絲、江西警方通報(bào)胡某宇遺體被發(fā)現(xiàn)等民生和消費(fèi)領(lǐng)域類的社會(huì)事件引起廣泛關(guān)注和熱烈討論，相關(guān)輿情事件的熱度整體處于高位。江西胡某宇事件、成都2歲女童被烈犬咬傷等法治事件發(fā)酵成全國范圍的公共話題，理性討論中不僅凝聚公平正義等輿論共識(shí)，也促使公眾持續(xù)形成法治思考和訴求。

二是時(shí)政熱點(diǎn)事件，共19起，包括第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇開幕、2023年全國兩會(huì)召開、中央金融工作會(huì)議在北京舉行、“認(rèn)房不認(rèn)貸”政策發(fā)布、多地開展醫(yī)藥反腐行動(dòng)等，向公眾展示出國家治理的新成就。在相關(guān)話題中，房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融穩(wěn)定等關(guān)乎經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健復(fù)蘇的重大政策、活動(dòng)以及舉措，是輿論關(guān)注的重中之重，更是社會(huì)各界的共同期盼所在。

三是自然災(zāi)害或突發(fā)事故類事件，有13起，包括甘肅臨夏州積石山6.2級(jí)地震、京津冀特大暴雨、齊齊哈爾中學(xué)體育館坍塌等事件。今年以來，突發(fā)自然災(zāi)害和事故多發(fā)頻發(fā)，不斷沖刷著公眾的敏感神經(jīng)，是影響網(wǎng)絡(luò)輿論場的最重要變量之一。但也要看到，各地各部門繃緊防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)的弦，“中國式救援”的速度力度感動(dòng)公眾的同時(shí)，應(yīng)急響應(yīng)及處置工作能力也在不斷得到提高。

四是國際事務(wù)，本年度有11起國際事件在國內(nèi)輿論場產(chǎn)生關(guān)注熱潮，如以色列宣布進(jìn)入戰(zhàn)爭狀態(tài)、日本正式啟動(dòng)核污水排海、俄羅斯私營軍事集團(tuán)瓦格納“叛變”事件等。

二、輿論傳播格局的新特征

隨著數(shù)字化傳播和技術(shù)應(yīng)用的深入發(fā)展，輿論傳播格局也經(jīng)歷了深度調(diào)整，多種輿論主體或重新賦權(quán)，或加重影響力，體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域，2023年發(fā)生的熱點(diǎn)事件反映出一些新特征和新變化，值得引起關(guān)注。

1. 年輕網(wǎng)民對(duì)輿論場的掌控力進(jìn)一步顯現(xiàn)

從參與主體看，借助自媒體和社交媒體平臺(tái)的發(fā)展，青少年網(wǎng)民的發(fā)聲空間與創(chuàng)作平臺(tái)更加豐富，他們對(duì)輿論傳播格局的影響力突出表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詞的流行上。每到年末相關(guān)機(jī)構(gòu)均會(huì)進(jìn)行年度最熱門的“網(wǎng)絡(luò)流行語”盤點(diǎn)，側(cè)面反映出年輕網(wǎng)民對(duì)輿論趨勢(shì)的影響。隨著青少年網(wǎng)民對(duì)社會(huì)議題的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)流行詞還頻繁出現(xiàn)在熱點(diǎn)事件的傳播過程中，使得熱點(diǎn)輿情呈現(xiàn)“標(biāo)簽化”傳播特征。年輕網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)段子、表情包等載體，表達(dá)強(qiáng)烈的情緒，如“鼠頭鴨脖”“地鐵判官”“哪李貴了”等由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽詞獲得廣泛傳播，甚至成為類似社會(huì)事件的刻板印象標(biāo)簽。同時(shí)，在青年用戶集中的抖音等短視頻平臺(tái)上，大量發(fā)源于此的流行語擴(kuò)散到其他社交媒體平臺(tái)，引發(fā)新的跨圈傳播潮流。此外，青年網(wǎng)民的反感專家話語、反抗專家權(quán)威的趨勢(shì)也在“網(wǎng)絡(luò)狂歡”中顯現(xiàn)，例如網(wǎng)民常常在圍觀熱點(diǎn)話題中的專家建議時(shí)，發(fā)出大量的嘲諷性、調(diào)侃性評(píng)論，其中“建議專家不要建議”的評(píng)論是網(wǎng)民聲量最高的觀點(diǎn)之一。

2. 短視頻平臺(tái)傳播力和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)

從傳播渠道來看，在短視頻和直播用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)輿情傳播過程發(fā)生深刻變化。一是發(fā)源于短視頻平臺(tái)的輿情數(shù)量增多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年發(fā)生的162起熱點(diǎn)政法輿情事件中，有65起事件為短視頻發(fā)酵。甚至在部分事件中，短視頻成為最主要的傳播載體。二是精心擺拍設(shè)計(jì)的虛假短視頻逐漸成為網(wǎng)絡(luò)輿情源頭，例如那些專門聚焦生活痛點(diǎn)，故意挑動(dòng)對(duì)立情緒的擺拍視頻，屢屢引發(fā)輿情。三是涉及頭部直播平臺(tái)主播的輿情事件在2023年較為凸顯，直播間已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵的新場景。如董宇輝、李佳琦等頭部主播進(jìn)入知微數(shù)據(jù)百大影響力事件榜單，主播“小楊哥”“紅綠燈的黃”等人被曝光出現(xiàn)低俗直播、價(jià)格壟斷、虛假宣傳等問題，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論的一致討伐，倒逼監(jiān)管部門加大監(jiān)管和治理的力度。

3. 視頻信息的虛假傳播成為輿情治理重要挑戰(zhàn)

從傳播方式看，2023年是生成式人工智能技術(shù)（AIGC）迅猛發(fā)展的一年，從ChatGPT的現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用到百度發(fā)布中文大語言模型“文心一言”，關(guān)于“生成式人工智能”的討論貫穿全年。但是隨著技術(shù)被濫用的風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大，新的安全隱患日漸凸顯，不僅大肆侵蝕著輿論生態(tài)，還進(jìn)一步放大謠言的破壞力。從“AI孫燕姿”走紅，到“AI換臉”“AI配音”詐騙，增加了管控難度。今年多地公安機(jī)關(guān)查處了網(wǎng)民為吸引流量利用AI技術(shù)生成虛假文章或視頻造謠的案例。隨著短視頻技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，AI深度合成技術(shù)在仿真、擬真環(huán)境下的應(yīng)用日新月異，由此帶來的治理挑戰(zhàn)也將更加嚴(yán)峻。

三、熱點(diǎn)輿情發(fā)酵機(jī)制的新特點(diǎn)

縱觀2023年度發(fā)生的社會(huì)熱點(diǎn)事件，輿論傳播格局變化的同時(shí)也刺激輿情發(fā)酵和演化的規(guī)律呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

1. 情緒傳播和過度共情導(dǎo)致輿情失焦

在當(dāng)下輿論場中，情緒共振和感情共鳴的推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)酵成熱點(diǎn)輿情的決定性因素。受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的風(fēng)險(xiǎn)、不確定性以及社會(huì)不公正現(xiàn)象的影響，部分網(wǎng)民往往抱著消極心態(tài)評(píng)價(jià)熱點(diǎn)事件，其中負(fù)面情緒對(duì)熱點(diǎn)輿情的推波助瀾作用得到增強(qiáng)，多數(shù)熱點(diǎn)事件出現(xiàn)了非理性情緒宣泄的現(xiàn)象，導(dǎo)致公眾情緒存在被煽動(dòng)、被扭曲以及被利用的風(fēng)險(xiǎn)。熱點(diǎn)事件中的過度共情現(xiàn)象產(chǎn)生的洶涌民意更容易釀成爭議性輿情風(fēng)波，諸如“熊孩子”等小矛盾小糾紛以社會(huì)常態(tài)現(xiàn)象的形式出現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)輿論偏離正常的發(fā)酵路徑，常常走向失焦局面。

2. 輿情“泛化”現(xiàn)象致使信任危機(jī)擴(kuò)大

輿情“泛化”是指在輿情發(fā)酵過程中，針對(duì)輿論討論主題、主體以及對(duì)象的上升和擴(kuò)大。2023年度的輿情泛化現(xiàn)象較為突出，主要表現(xiàn)為以下趨勢(shì)：普通個(gè)案或偶發(fā)極端案件被賦予代表性和普遍性，進(jìn)而對(duì)相關(guān)部門或地域產(chǎn)生“全盤否定”“全面質(zhì)疑”的討論空間，侵蝕政府公信力基礎(chǔ)。一些網(wǎng)絡(luò)謠言奔著挑動(dòng)性別對(duì)立等公眾情緒而精心炮制的，尤其是大量視覺化內(nèi)容的傳播輕易喚起公眾情感，也加速了事件的泛情感化趨勢(shì)，輿情反轉(zhuǎn)之外增添情緒反轉(zhuǎn)色彩，增加輿情失序風(fēng)險(xiǎn)。

3. 多重網(wǎng)絡(luò)推手介入輿情發(fā)酵和演化過程

在流量格局的刺激和誘導(dǎo)下，多重網(wǎng)絡(luò)推手深度介入和干擾輿情發(fā)酵及演化，謠言、擺拍等非正常手段在熱點(diǎn)輿情傳播時(shí)產(chǎn)生十分負(fù)面的破壞作用，尤其需要引起警惕和防范。反映在2023年的熱點(diǎn)輿情事件中，表現(xiàn)如下：網(wǎng)絡(luò)大V和自媒體帶節(jié)奏式的“造熱點(diǎn)”“蹭熱點(diǎn)”，通過定義事件性質(zhì)、引領(lǐng)討論方向等方式，推動(dòng)情緒傳播和情緒釋放；“網(wǎng)絡(luò)水軍”操縱輿論，惡意誤導(dǎo)輿論，煽動(dòng)群體對(duì)立或網(wǎng)絡(luò)暴力，是造謠傳謠的重要推手，起到“加速器”“放大器”等作用；平臺(tái)算法推薦所產(chǎn)生的繭房效應(yīng)，同樣刺激網(wǎng)絡(luò)輿情朝著更加偏激的方向演進(jìn)。

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來源：法治網(wǎng)輿情中心

編輯：彭曉月

新媒體編輯：李靜