法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁 通訊員 楊銷 張強(qiáng)豐

一大早，剛到貴州省六盤水市六枝特區(qū)公安局關(guān)寨派出所箐口村警務(wù)室的社區(qū)民警孫第就遇到了箐口村駐村民警田野。剛一見面，兩人就掏出了筆記本，討論著最近手上掌握的矛盾糾紛。

這是六盤水市六枝特區(qū)公安局關(guān)寨派出所箐口村警務(wù)室探索“市局駐村民警+派出所社區(qū)民警”雙警聯(lián)動社區(qū)警務(wù)模式以來，箐口村警務(wù)室最常見的一幕。

“雙警聯(lián)動”讓警務(wù)力量更充實(shí)

關(guān)寨鎮(zhèn)箐口村轄區(qū)面積9.8平方公里，轄一個自然村寨16個村民小組，系原箐口鄉(xiāng)政府所在地，距離現(xiàn)在的關(guān)寨派出所近20公里。

距離遠(yuǎn)、治安形勢復(fù)雜成為社區(qū)民警孫第原來最頭疼的問題之一，他時常感到分身乏術(shù)。但這一難題在今年4月迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。

今年4月，為解決社區(qū)警務(wù)力量薄弱的問題，根據(jù)市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)部署推進(jìn)，制定了《市公安局駐村民警兼職社區(qū)民警工作職責(zé)的工作規(guī)定》，在關(guān)寨派出所箐口村警務(wù)室探索“市局駐村民警+派出所社區(qū)民警”雙警聯(lián)動社區(qū)警務(wù)模式，主動破解制約社區(qū)警務(wù)工作開展的瓶頸難題。

“原來駐村民警主要是開展‘一宣六幫’工作，很少參與到派出所工作中，現(xiàn)在兼職社區(qū)民警，既發(fā)揮本職推動派出所主防落實(shí)，又穩(wěn)固村民和諧，助力鄉(xiāng)村振興，是雙贏。”談及擔(dān)任社區(qū)民警的感受，田野這樣說道。

田野和孫第還積極發(fā)揮群防群治力量，組建了一支10人的義巡隊，實(shí)行派出所+村級“聯(lián)勤”巡邏模式。今年以來，義巡隊一邊開展巡邏，一邊動員村民安裝戶外監(jiān)控105個，整改安全隱患11處，箐口村治安、刑事案件實(shí)現(xiàn)零發(fā)生。至此，一個以駐村民警和社區(qū)民警為核心，多元共治力量參與的社區(qū)警務(wù)工作團(tuán)隊搭建完成。

“雙警聯(lián)動”讓矛盾化解更高效

矛盾糾紛化解是推動派出所主防工作的關(guān)鍵一環(huán)，這也是箐口村警務(wù)室實(shí)行“市局駐村民警+派出所社區(qū)民警”雙警聯(lián)動社區(qū)警務(wù)模式的重要工作內(nèi)容。

駐村民警與社區(qū)民警實(shí)行雙向互動，聯(lián)動化解，就地接處警的工作模式。社區(qū)民警接到派出所推送的矛盾糾紛和駐村民警在駐村走訪、村委推送的矛盾糾紛，實(shí)時進(jìn)行雙向互通，針對實(shí)際情況聯(lián)動化解。

此舉既前移了矛盾糾紛摸排觸角、拓展化解渠道，又確保了各類矛盾糾紛化解在村寨、解決在萌芽狀態(tài)。

今年8月，一場暴風(fēng)雨讓李大爺家后院的一棵直徑近20厘米的樹被吹倒，不幸砸中鄰居楊大爺家的屋頂，部分瓦礫脫落。雙方家屬為此吵得不可開交，李大爺覺得是風(fēng)刮倒的樹和他家無關(guān)，楊大爺又覺得樹是栽在李大爺家的，就該他負(fù)責(zé)。雙方爭執(zhí)不下便報了警。

關(guān)寨派出所接處警民警將這一警情立即轉(zhuǎn)給了社區(qū)民警孫第，但此時的孫第正在處理另外一起警情，于是他便將情況告知了田野。

田野從2023年5月就來到箐口村駐村，500余天的進(jìn)村入戶早就讓他和村民熟絡(luò)起來。田野剛趕到現(xiàn)場，兩位大爺就要讓他來評評理?！皟晌淮鬆敳灰?，本身都是鄰居，不要傷了和氣?！碧镆耙贿叞矒嶂麄?，一邊向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，促成兩位老人握手言和，一個矛盾糾紛就這樣得到了及時化解。

“箐口村鄰里矛盾比較多，之前我一個人確實(shí)調(diào)解不過來，田野加入后我們兩個配合十分默契，幾乎所有矛盾糾紛都成功化解在了萌芽狀態(tài)。”孫第說道。

據(jù)悉，今年以來，箐口村警務(wù)室累計化解各類矛盾糾紛31起，化解率100%，轄區(qū)矛盾糾紛警情同比下降62%。

“雙警聯(lián)動”讓服務(wù)群眾更快捷

民有所呼，警有所為。駐村民警和社區(qū)民警“雙軌制”開展社情民意的收集，駐村民警在開展駐村工作的同時，聯(lián)動村委會進(jìn)行防詐騙、防盜防火等宣傳，在箐口村推廣“所長在線”服務(wù)。兩人再定期將收集的社情民意進(jìn)行匯總，協(xié)商出解決辦法。

前不久，田野和孫第便當(dāng)上了村民的“快遞員”。

9月初，田野和孫第都收到村民反映拿快遞不方便的難題。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的快速發(fā)展，箐口村的村民時常會在網(wǎng)上購物或者收到在外務(wù)工家人郵寄來的物品。但快遞點(diǎn)只在關(guān)寨鎮(zhèn)上有，因此很多老人和其他行動不便的人員拿快遞時比較困難，給家中的生活造成很多不便。

田野和孫第在一番商議后決定由社區(qū)警務(wù)工作團(tuán)隊來解決村民的需求。此后，社區(qū)警務(wù)工作團(tuán)隊在每次下鄉(xiāng)開展走訪、巡邏的時候，都會提前了解箐口村留守老人、留守兒童等群體的家庭需求，幫忙郵寄或拿取快遞，開展送證上門等服務(wù)。

因?yàn)榻?jīng)常幫助村民拿取快遞，孫第還及時制止了一起詐騙案件的發(fā)生。

10月21日早晨，孫第帶領(lǐng)隊員在箐口村開展宣傳工作時，村民陳大姐連忙拉住孫第，說她接到自稱淘寶客服工作人員的電話，告知其所購買的快遞因在運(yùn)輸途中損壞，現(xiàn)在需要向其進(jìn)行理賠，且所說的快遞單號、所購物品都符合?，F(xiàn)在對方需要她提供退款銀行賬戶，她已經(jīng)準(zhǔn)備將銀行卡提供給對方了。

孫第一聽，這明顯是“快遞理賠”詐騙，連忙勸阻陳大姐，并現(xiàn)場給陳大姐講解了一番反詐知識。

在基層社會治理的復(fù)雜拼圖中，社區(qū)警務(wù)是最精細(xì)而關(guān)鍵的那一塊，“雙警聯(lián)動”讓社區(qū)民警與駐村民警成了最有默契的“拼圖搭檔”，有力提升了末梢發(fā)現(xiàn)、動態(tài)管控、基礎(chǔ)防范的能力水平。